iPhoneで起きてほしくない最悪のシナリオが2つあります。1つは画面が真っ黒になること、いわゆる「ブラックスクリーン・オブ・デス」です。もう1つは、iPhoneの画面を誤って壊してしまい、使えなくなってしまうことです。

では、iPhoneのデータはどうなるのでしょうか？もう使えなくなったiPhoneに、データは永久に残るのでしょうか？画面が真っ黒になったり壊れたりした場合でも、iPhoneのデータを消去する方法はあるのでしょうか？朗報です。画面が動かなくなったiPhoneのデータを消去する方法は2つあります。それでは、画面が真っ黒になったり壊れたりしたiPhoneのデータを消去する方法を、この記事でご紹介します。

画面が真っ黒になったり壊れたりしたときにiCloudを使ってiPhoneを消去する方法

画面が壊れて動かなくなったiPhoneのデータを消去する方法を知りたいという方のために、iCloudアカウントを使って消去する方法をご紹介します。ただし、この方法を使うには、画面が壊れたり真っ黒になったりする前に、iPhoneで「探す」を有効にしておく必要があります。

リカバリモードでiPhoneを消去する方法

iPhoneの画面が突然真っ黒になったり、誤って壊してしまったりした場合は、リカバリモードですべてのデータを消去することもできます。Windows PCまたはMacで実行できます。

Windows PC上のiTunesを使ってiPhoneをリカバリモードにするには、対応ケーブルで接続する必要があります。iTunesがiPhoneを認識し、同期を開始するまでお待ちください。その後、お使いのiPhoneのモデルに応じて、以下の手順を実行してください。

• iPhone 8以降（iPhone SE（第2世代）を含む）：音量を上げるボタンを押してすぐに放します。音量を下げるボタンを押してすぐに放します。次に、リカバリモード画面が表示されるまでサイドボタンを押し続けます。
• iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPod touch（第7世代）：上部（またはサイド）ボタンと音量を下げるボタンを同時に押し続けます。リカバリモード画面が表示されるまで押し続けます。
• iPhone 6s以前（iPhone SE（第1世代）を含む）、およびiPod touch（第6世代）以前：ホームボタンと上部（またはサイド）ボタンを同時に長押しします。リカバリモード画面が表示されるまで押し続けます。

PCに「iPhoneに問題が発生したため、アップデートまたは復元が必要です」というメッセージが表示されます。「復元」ボタンをクリックし、次に表示されるポップアップで「復元してアップデート」をクリックします。

iPhoneで使用したApple IDのパスワードの入力を求められます。入力に成功すると、iTunesがiPhoneのデータの消去と復元を開始します。すべてのデータが消去されます。

MacでiPhoneをリカバリモードにする方法は、Windows PCのiTunesと似ています。ただし、今回はFinderを開き、対応USBケーブルでiPhoneをMacに接続する必要があります。

Mac が iPhone との同期を開始したら、iPhone のモデルに応じて上記と同じ手順に従います。

結びの言葉

iPhoneは耐久性に優れていますが、誤って画面を割ってしまうことを完全に防ぐ方法はありません。ブラックスクリーンも同じで、いつデバイスに起こるか分かりません。もしまだこれらの2つのシナリオのどちらかがiPhoneに発生していない場合は、「探す」をオンにしておきましょう。これにより、データがiCloudアカウントに同期されます。そのため、これらの2つの不測の事態のいずれかが発生した場合でも、簡単にデータを消去できます。

すでに iPhone にこの現象が発生しているが、「探す」機能を有効にしていない場合は、心配しないでください。iPhone をリカバリモードにして、iTunes または Finder から復元することで、iPhone を消去することができます。