iPhoneでSnapchatがクラッシュし続けるのはなぜ?8つの効果的な対処法

iPhoneでSnapchatがクラッシュし続けるのはなぜ?8つの効果的な対処法

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| ハウツー


iPhoneでSnapchatが頻繁にクラッシュしていませんか? 実は、あなただけではありません。多くのiPhoneユーザーが、Snapchatが頻繁にクラッシュするという問題に直面しています。この問題の根本的な原因はまだ特定されていませんが、iPhoneでSnapchatがクラッシュするのを防ぐのに役立つトラブルシューティング手順をいくつかまとめました。 

iPhoneでSnapchatがクラッシュする問題を解決する方法

1. Snapchatのサーバーステータスを確認する

多くの人が同時にアプリで問題に遭遇する場合、通常はソフトウェアのバグかサーバーの障害が原因です。ソフトウェアのバグは確認できませんが、Snapchatのサーバー状況は確認できます。もしサーバーがダウンしている場合は、会社側が問題を解決するのを待つ以外にできることは何もありません。 

所要時間:  2分

iPhone で Snapchat のサーバーステータスを確認する方法は次のとおりです。 

  1. iPhone で Safari またはその他のブラウザを開き、Downdetector の Web サイトにアクセスします。   

    ダウンディテクターを開く

  2. ここで、右上隅の検索アイコンをタップし、検索ボックスに「Snapchat」と入力します。 

    検索ボックスにSnapchatと入力してください

  3. 次の画面では、アプリのサーバーステータスが表示されます。また、他のユーザーがSnapchatで問題を抱えているかどうかも表示されます。 

    Snapchatサーバーのステータスを確認する

2. VPNアプリまたはサービスから切断する 

多くの人がVPNサービスを利用しています。VPNの使用は確かに有益ですが、場合によっては問題を引き起こす可能性があります。例えば、IPアドレスの変動により、iPhoneでSnapchatがクラッシュする可能性があります。VPNがエラーの原因にならないように、Snapchatの使用中はVPN接続を無効にすることをお勧めします。 

iPhone で VPN を無効にするには、次の手順に従ってください。 

1. iPhoneで設定を開きます。

2. VPNに移動し、トグルを無効にします。 

VPNトグルを無効にする

3.専用の VPN オプションが表示されない場合は、「一般」に進み、「VPN とデバイス管理」オプションをタップします。

4. VPNオプションをタップし、次の画面でステータスの切り替えを無効にします。 

iPhoneでSnapchatがクラッシュしないようにするには、iPhoneでVPNを無効にしてください

5.それでも何らかの理由で問題が解決しない場合は、VPNアプリを開いて大きなスイッチをタップし、サービスから切断してください。ほとんどのVPNアプリには、この比較的大きなスイッチがあり、VPNサービスへの接続と切断を瞬時に切り替えられます。

3. Snapchatを強制終了する

アプリを強制終了すると、iPhoneのRAMからアプリが削除されます。アプリが正常に動作しない場合は、強制終了して再起動してください。この方法は問題の解決に役立ち、想像以上に効果があります。Snapchatを強制終了するには、以下の手順に従ってください。 

1.ホーム画面から上にスワイプし、最近使用したアプリの一覧が表示されるまで押し続けます。ホームボタン付きのiPhoneをお使いの場合は、ホームボタンをダブルタップすると、最近使用したアプリの一覧が表示されます。 

2. Snapchatに移動し、上にスワイプして最近使用したアプリのリストから削除します。 

Snapchatを強制終了したら、もう一度開いて問題が解決したかどうかを確認してください。Snapchatがまだクラッシュする場合は、他の解決策を見つけるために読み進めてください。 

4. iPhoneを再起動する

iPhoneの再起動は、問題を簡単に解決できる、定番のトラブルシューティング方法です。iPhoneを再起動するたびに、Appleのサービスとインストールされているサードパーティのサービスもすべて再起動されます。再起動は小さな問題を解決する効果があることが知られており、Snapchatの頻繁なクラッシュも改善されることを期待しています。 

iPhone を再起動する方法は次のとおりです。

1.サイドボタンと音量ボタンのいずれかを押し続け、「スライドで電源オフ」スライダーが表示されるまで待ちます。ホームボタン付きのiPhoneをお使いの場合は、電源ボタンを押し続け、スライダーが表示されるまで待ちます。 

2.スライダーをドラッグすると、iPhoneの電源が切れます。再起動する前に数分間お待ちください。

3.サイドボタンをタップするか、Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。

ボタンを押す手間を省きたい場合は、Siri に iPhone を再起動するように依頼することもできます。

5. Snapchatのキャッシュメモリをクリアする

他のアプリと同様に、Snapchatにもキャッシュメモリがあり、アプリの動作を高速化するためにデータが保存されます。幸いなことに、Snapchatは他の多くのアプリとは異なり、キャッシュメモリをクリアするオプションも提供しています。Snapchatを長期間使用していて、一度もキャッシュをクリアしていない場合は、キャッシュメモリの大きな容量がSnapchatの頻繁なクラッシュの原因となっている可能性があります。 

Snapchat のキャッシュ メモリをクリアすることをお勧めします。その方法は次のとおりです。 

1. iPhone で Snapchatアプリを開きます。

2.左上隅にある プロフィール写真をタップします。

3.右上隅にある 設定アイコンをタップします。

4.次の画面で、「プライバシー コントロール」まで下にスクロールし、「データを消去」オプションをタップします。 

iPhoneでSnapchatがクラッシュするのを防ぐには、Snapchatの「データ消去」設定に移動してください。

5.次に、「データの消去」メニューで下にスクロールし、「キャッシュの消去」オプションを選択します。 

6.確認ポップアップで 「クリア」をタップして選択を確定します。

iPhoneでSnapchatがクラッシュしないようにするには、Snapchatのキャッシュをクリアしましょう

6. Snapchatをアップデートする

古いアプリは問題の原因となります。iPhoneでSnapchatがクラッシュする原因は、アプリを長期間アップデートしていないことが考えられます。Snapchatの開発者はアップデートをリリースしている可能性が高いです。アプリに広範囲にわたるバグがある場合、開発者はすぐにアップデートをリリースすることがよくあります。 

Snapchatの開発者がアップデートをリリースしたかどうかを確認できます。さらに、パッチノートを確認することで、アップデートで頻繁なクラッシュやその他の重大なバグが修正されているかどうかを確認できます。iPhoneでSnapchatをアップデートする方法は次のとおりです。 

1. iPhone で App Storeを開きます。

2.右上隅にある プロフィールをタップします。

3. 「利用可能なアップデート/今後の自動アップデート」セクションに移動し、Snapchat の横にある 「アップデート」オプションをタップします。

7. Snapchatを再インストールする

Snapchatのアップデートが利用できない場合、次善の策はアプリを再インストールすることです。コアファイルのいずれかが破損している場合は、新規インストールで問題が解決する可能性があります。ただし、確実なことは言えませんので、少なくとも試してみることは可能です。また、Snapchatをアンインストールしてもデータは失われませんので、ご心配なく。 

iPhone に Snapchat を再インストールする方法は次のとおりです。 

1. iPhone のホーム画面で Snapchatに移動し、タップして長押しします。

2.リストが開きますので、「アプリを削除」をタップしてください。 

3.オプションのリストから「アプリの削除」をタップし、 「削除」をタップして選択を確定します。 

4.アプリをアンインストールしたら、App Storeにアクセスし、Snapchatを検索してアプリを再度 インストールします。

Uninstall Snapchat and reinstall it to fix Snapchat from Crashing on iPhone

8. iPhoneを最新のiOSバージョンにアップデートする

先ほどもお話ししましたが、Snapchatのソフトウェアバグがアプリの頻繁なクラッシュの原因となっている可能性があります。しかし、iOSのソフトウェアバグもSnapchatが頻繁にクラッシュする原因となっている可能性があります。iOSバージョン16.4を使用している多くのユーザーから、Snapchatのクラッシュに関する報告が寄せられています。私自身も、この記事を書いている最中にSnapchatがフリーズするという問題に遭遇しました。 

また、お使いのiPhoneがiOSのベータ版をご利用の場合は、安定版に切り替えてください。ベータ版にはバグが多く含まれていることが多いためです。iPhoneを最新のiOSにアップデートする方法は次のとおりです。 

1. iPhoneで 設定を開き、「一般」に移動します。

2.ここで、「ソフトウェア更新」オプションを選択します。 

3.次の画面で、「ダウンロードとインストール」オプションをタップします (更新が利用可能な場合にのみ表示されます)。 

iPhoneでSnapchatがクラッシュするのを防ぐ方法

iPhoneでSnapchatが頻繁にクラッシュすると、アプリの使用感は不快なものになります。この記事が問題の解決に役立ち、Snapchat体験を向上させることを願っています。他にご不明な点や、問題を解決する他の方法をご存知でしたら、コメント欄で共有してください。ガイドに必ず追加いたします。 

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