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第一世代のiPod nanoの一部にはバッテリーに欠陥がある
Appleは電子メールで顧客に対し、「ごくまれにiPod nano(第1世代)のバッテリーが過熱し、安全上のリスクが生じる可能性があります。対象となるiPod nanoは2005年9月から2006年12月の間に販売されました。」と警告しました。
同社はまた、過熱のリスクは経年とともに増加し、交換プログラムに含まれるモデルはすでに5年以上経過しているため、少なくとも一部の所有者にとっては過熱の可能性が高まっていると述べた。
Appleは交換対象となるiPod nanoの数を明らかにしていないが、交換対象となるiPod nanoを所有しているというユーザーからの報告は数多く寄せられている。Mac Observerが確認した2台のiPod nano(購入から数ヶ月)は、どちらも交換対象だった。
Appleのウェブサイトには、第一世代nanoの所有者が交換対象かどうかを確認するページがあります。ただし、Appleによると、不良品の送付から交換品の発送までは約6週間かかるため、交換手続きは迅速ではありません。