最近のiOSアップデートにより、iPhone 15 Pro Maxに深刻な影響が出ており、アプリが予期せずクラッシュする問題が発生しています。多くのユーザーにとって、これはストレスフルな経験であり、どこからトラブルシューティングを始めればよいのかさえ分からなくなっています。この問題はiOSのバグに関連しているように見えますが、サードパーティ製アプリも原因となっている可能性があります。
何度も試行錯誤した結果、いくつかの解決策を見つけることができました。ぜひお試しください。
iPhone 15 Pro Maxでアプリがクラッシュした場合の対処法
1. iPhoneを強制的に再起動する
所要時間: 3分
単純な強制再起動で、軽微なバグを修正し、デバイスを再びスムーズに動作させることができる場合があります。以下の手順に従ってください。
- 音量アップボタンを押してすぐに放します。
- 音量ダウンボタンを押してすぐに放します。
- 次に、iPhone のサイドボタンを長押しします。

- 画面に Apple ロゴが表示されたらボタンを放します。
- 携帯電話が再起動しました。
2. デバイスのストレージを確認する
iPhoneに一時ファイルやアップデートを保存するのに十分な空き容量がない場合、アプリが正常に動作しない可能性があります。デバイスのストレージを確認し、十分な空き容量があることを確認してください。
- iPhoneで設定アプリを開きます。
- 一般へ移動します。

- ここで、iPhoneストレージをタップします。

- デバイスの空き容量が不足している場合は、大容量のメディア アセットを転送し、使用していないアプリをオフロードまたは削除する必要がある場合があります。
3. アプリを更新する
開発者はアプリのエラーを修正するために必要なアップデートを頻繁にリリースするため、App Store で自動アップデートをオンにするようにしてください。
- ホーム画面からApp Storeを開きます。
- 次に、画面の右上隅にある名前のイニシャルをタップします。

- 下にスクロールして、アップデートが利用可能なアプリのリストを確認できます。
- 「すべて更新」をクリックします。

- アプリの更新が完了するまでお待ちいただき、デバイスを再起動してください。アプリがまだクラッシュするかどうかを確認してください。
4. iOSをアップデートする
アプリを個別にアップデートするだけでなく、互換性の問題を回避するためにiOSも常に最新の状態にしておく必要があります。Appleは内部エラーを修正するためのバグ修正に必要なアップデートを頻繁にリリースしています。
- 設定アプリを開き、「一般」に移動します。

- ここで、「ソフトウェアアップデート」をタップします。

- システムが更新の有無を確認している間、数秒お待ちください(利用可能な場合)。
- 「ダウンロードとインストール」をタップしてください。
ベータ版アップデートを適用した場合、デバイス上のアプリの動作が不安定になる場合があります。常に安定したiOSバージョンを使用することをお勧めします。
5. アプリを強制終了する
特定のアプリが問題の原因となっている場合は、強制終了することで問題が解決することがあります。これにより、アプリがバックグラウンドで実行されなくなり、不具合が解消されます。
- 画面の下から上にスワイプし、中央で停止すると、アプリスイッチャーにアクセスできます。
- 次に、右または左にスライドして、終了するアプリを選択します。
- 次に、アプリのプレビューを上にスワイプして強制終了します。

- ホーム画面に移動してアプリを再度開き、問題が解決したかどうかを確認します。
6. アプリを削除して再インストールする
強制終了も機能していない場合は、アプリを完全に削除して、iPhone 15 Pro Max から再インストールするのが最善の策です。
- ホーム画面でアプリアイコンをタッチして長押しします。
- アプリの削除を選択します。

- 次のダイアログボックスで、「アプリの削除」をタップします。

何も解決せず、アプリがクラッシュし続ける場合は、Appleサポートに問い合わせる必要があるかもしれません。他のトラブルシューティング方法を教えてくれるかもしれません。問題がiPhoneに関連しない場合は、適切なアプリ開発者に問い合わせてみるのも良いでしょう。