Apple Intelligence使用時に「ライティングツールが利用できません」というエラーを修正する方法

Apple Intelligence使用時に「ライティングツールが利用できません」というエラーを修正する方法

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Apple Intelligence使用時に「ライティングツールが利用できません」というエラーを修正する方法

画像クレジット: Apple

Apple Intelligenceのオン/オフを切り替え、iPhoneをアップデートし、言語設定を調整し、ネットワーク接続を確認し、Writing Toolsが利用できない場合はアプリとデバイスの互換性を確認してください。iPhone 15 Pro以降のモデルでは、デフォルトで有効になっているはずです。メール、メモ、メッセージ、その他のサードパーティ製アプリやネイティブアプリでも表示されます。

Apple Intelligenceはまだ新しいため、バグに遭遇するのは当然のことです。バグが発生した場合の回避策を知っておくと便利です。詳しく見ていきましょう。

1. Apple Intelligenceをオフにしてからオンに戻す

所要時間:  5分

アップデートやシステム変更後にApple Intelligenceが正常に起動しない場合、エラーが発生することがあります。Apple Intelligenceをオフにしてからオンにすると、機能がリセットされ、バックグラウンドで必要なプロセスが再読み込みされます。これは、iOSの機能が説明もなく応答しなくなる場合によく見られる修正方法です。対処法は以下のとおりです。

  1. 「設定」 > 「一般」 > 「Apple Intelligence & Siri」に移動します。

    アップルインテリジェンス

  2. Apple Intelligenceをタップしてオフにします。

  3. 再び電源を入れる前に数秒お待ちください。

2. 最新のiOSバージョンにアップデートする

ライティングツールは、Appleが継続的に改良を加えているシステムレベルのAIアップデートと密接に連携しています。古いビルド(マイナーバージョンであっても)をお使いの場合、機能が正しく読み込まれなかったり、バグが発生したりする可能性があります。アップデートすることで、最新のAIモデルとバグ修正が提供されます。

  1. [設定] > [一般] > [ソフトウェアアップデート]に移動します。
    iOS 18 4 1にアップデートできません。どうすればいいですか?
  2. 利用可能なアップデートを確認します。
  3. [ダウンロードとインストール]をタップします。
  4. アップデートが完了するまで待ってから、iPhone を再起動してください。

3. 言語設定を調整する

Apple Intelligenceは徐々に対応言語を増やしていますが、英語以外のテキストでは依然として若干の不具合があります。トラブルシューティングの際は、アメリカ英語に切り替えてみてください。

  1. [設定] > [一般] > [言語と地域]に移動します。
    Apple Intelligence 言語
  2. iPhone の言語が英語 (米国) に設定されていることを確認してください。
  3. [地域][米国]を選択します。
  4. また、「設定」 > 「キーボード」 > 「キーボード」も確認してください。
  5. 英語 (米国)がリストされており、アクティブになっていることを確認します。

4. ネットワーク接続を確認する

Apple Intelligenceでは、特定のライティングツールの起動や同期に安定したインターネット接続が必要になる場合があります。接続が不安定または制限されている場合、機能が初期化されないことがあります。特にWi-Fiとモバイルデータ通信を切り替える際に顕著です。

  1. [設定] > [Wi-Fi]を開きます。
  2. 安定したWi-Fi ネットワークに切り替えます。
  3. 携帯データを使用する場合は、[設定] > [携帯データ]に移動し、システム サービスに対して有効になっていることを確認します。
  4. 接続をリセットするには、機内モードのオンとオフを切り替えます。
    機内モードを切り替える
  5. 必要に応じてiPhoneを再起動してください。

5. デバイスの互換性を確認する

ライティングツールは対応デバイスでのみご利用いただけます。iPhone 15 Pro、Pro Max、またはそれ以降の機種をご利用でない場合、ソフトウェアバージョンに関わらず、この機能はご利用いただけません。対応機種であっても、初期リリース時には地域制限が適用される場合があります。

  1. [設定] > [一般] > [情報]に移動します。
  2. モデル名を確認してください。iPhone 15 Pro、Pro Max 以降のみがサポートされています。
  3. 「システムバージョン」まで下にスクロールし、iOS 18 以降になっていることを確認します。
  4. サポートされているデバイスを使用しているにもかかわらず、機能が表示されない場合は、地域を米国に変更してみてください。

6. 工場出荷時設定へのリセットを試す

上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、システムファイルが破損しているか、単純な設定変更やアップデートでは解決できない可能性があります。工場出荷時設定にリセットすると、デバイスがクリーンアップされ、OSが最初から再インストールされます。データのバックアップを取り、他のすべての手順を試した上で、必ずこの操作を行ってください。

  1. iPhone を iCloud または Mac/Finder にバックアップします。
  2. 「設定」 > 「一般」 > 「iPhoneを転送またはリセット」に移動します。
  3. [すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。
    Macで「すべてのコンテンツと設定を消去」をクリックする
  4. 指示に従ってパスコードを入力してください。
  5. リセット後、バックアップから復元するか、新規としてセットアップします。

問題が解決しない場合は、Appleサポートにご連絡ください。Apple側の問題について詳しくご説明いたします。ライティングツールが復旧したら、ぜひご活用ください。プロのように校正、書き直し、要約、そして文章作成を習得しましょう。

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