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画像クレジット: Appleサポート
Appleの革新的なワイヤレスイヤホン、AirPods Maxは、比類のないオーディオ体験を提供することで世界中で大ヒットしました。しかし、AirPods Maxを接続しているにもかかわらず、音が出ないという問題が発生することがあります。この記事では、AirPods Maxが音が出ない問題の原因を探り、実用的な解決策をご紹介します。
AirPods Maxが接続されていても音が出ない時の対処法
まず、イヤホンがデバイスに正しくペアリングされていることを確認してください。その後、トラブルシューティングの手順に進んでください。
1.出力デバイスを変更する
お使いのデバイスがAirPods Maxをメインのオーディオ出力として使用していない場合は、iPhoneまたはiPadのコントロールセンター、Macのメニューバー、またはWindows PCの設定アプリを使用して必要な調整を行ってください。また、使用しているアプリに、システム設定よりも優先される可能性のある独自のオーディオ設定がないかご確認ください。
2. 音量を上げる
デバイスの音量が非常に低い、またはミュートになっている場合は、デバイス本体のボタン、Siri、またはAirPods ProまたはAirPods Maxのタッチコントロールを使って音量を上げてください。デバイスにサイレントモードや「おやすみモード」が搭載されていないかご確認ください。これらのモードはオーディオ出力に影響する可能性があります。MacおよびWindowsをお使いの場合は、キーボードまたは音量スライダーを使って音量を上げてください。最後に、Siriの音量も上げてください。

3. Bluetoothを再起動する
Bluetooth接続が不安定になったり途切れたりした場合は、デバイス側でBluetoothのオン/オフを切り替えて再起動してください。コントロールセンターにアクセスすることで再起動できます。Macをお使いの場合はメニューバーのコントロールセンターアイコンをクリック、iPhone / iPadをお使いの場合は画面の右上隅から下にスワイプしてください。または、以下に示すように、AirPods Maxの接続を切断してから再接続してみてください。

4. AirPods Maxをリセットする
- まず、AirPods Max を数分間急速充電します。
- 次に、ノイズ コントロールボタンとDigital Crown を同時に 15 秒間押し続けると、LED ライトがオレンジ色に点滅してから白色に点滅するようになります。

- リセットが完了すると、AirPods Max を iOS または iPadOS デバイス、Mac、その他の互換性のあるデバイスとペアリングできるようになります。
5. 物理的な損傷や汚れがないか確認する
AirPodsが破損していたり汚れていると、音が正しく再生されない場合があります。ひび割れ、へこみ、傷など、目に見える損傷の兆候がないかご確認ください。液体や研磨剤を避け、柔らかい布または綿棒でAirPodsを清掃してください。破損している場合は、Appleサポートに修理または交換をご依頼ください。
AirPods Max が接続されているのに、電話からまだ音が出るのはなぜですか?
AirPods Maxが接続されているのに音が出ない理由はいくつか考えられます。よくある原因としては、以下のようなものがあります。
- オーディオ出力の選択が正しくありません:お使いのデバイスが、接続されたAirPodsではなく、内蔵スピーカーから音声を再生するように誤って設定されている可能性があります。この問題を解決するには、デバイスのオーディオ出力設定を確認し、優先出力としてAirPodsが選択されていることを確認してください。
- Bluetooth干渉:他のワイヤレスデバイスからの干渉や物理的な障害物が、お使いのスマートフォンとAirPods間のBluetooth接続に影響を与えている可能性があります。両方のデバイスが近くにあること、また近くに大きな障害物や干渉源がないことを確認してください。
- アプリ固有の問題:一部のアプリには独自のオーディオ出力設定があり、デバイスの設定が上書きされる可能性があります。アプリの設定を確認し、オーディオ出力がAirPodsに設定されていることを確認してください。
- Bluetooth接続が不安定:Bluetooth接続が弱い、または不安定な場合、デバイスの内蔵スピーカーからの音声再生に戻ることがあります。Bluetooth設定メニューでAirPodsの接続を解除してから再接続するか、デバイスを再起動して接続を再確立してください。
- ソフトウェアの不具合:まれに、ソフトウェアのバグが原因でオーディオ出力に問題が発生することがあります。デバイスとAirPodsの両方に最新のソフトウェアとファームウェアのアップデートが適用されていることを確認してください。必要に応じて、AirPodsを工場出荷時の設定にリセットし、デバイスに再接続してください。
- ハードウェアの問題:上記の解決策をすべて試しても問題が解決しない場合は、AirPods またはデバイスの Bluetooth モジュールにハードウェアの問題がある可能性があります。その場合は、Apple サポートまたはデバイスのメーカーに連絡して、さらなるサポートや修理の可能性についてお問い合わせください。