Time Machineは、おそらく私のお気に入りのmacOS機能です。頻繁にコンピューターを変える私にとって、Time Machineのおかげで移行はシームレスに行えます。しかし、時には計画通りに進まないこともあります。例えば、エラー19のように、あまりにも一般的な「バックアップディスクイメージにアクセスできませんでした」というメッセージが表示されることがあります。Time Machineのバックアップに何が起こっているのか、そしてその修復方法については、このまま読み進めてください。

「バックアップ ディスク イメージにアクセスできませんでした」(エラー 19) メッセージが表示されるのはなぜですか?

より広い意味では、エラー19はTime Machineがバックアップを読み取れないことを意味します。これにはいくつかの原因が考えられます。詳細は以下をご覧ください。

破損したバックアップファイル

バックアップ処理中に停電が発生したか、何らかの理由でバックアップディスクが切断された可能性があります。この場合、バックアップファイルが破損している可能性があります。Time Machineは処理を完了できず、ファイルも読み取れません。

NASアクセスの問題

ネットワーク接続ストレージ（NAS）デバイスをご利用の場合、一時的にアクセスできなくなっている可能性があります。NASがスケジュール更新を実行しているか、再度ログインを要求している可能性があります。

ディスクドライブの故障

これは最悪のシナリオです。HDDであれSSDであれ、物理的な故障から逃れられるディスクはなく、時間の経過とともにドライブが故障する可能性は高まります。

Time Machineの「バックアップディスクイメージにアクセスできませんでした」（エラー19）を修正する方法

エラー19が破損したバックアップファイルによって発生した場合

Time Machineのバックアップはまだ修復できる可能性があります。修復可能かどうかを確認するには、Optionキーを押しながらTime Machineのメニューバーアイコンをクリックします。「バックアップを検証」を選択してください。このオプションは、NASやTime Capsuleなどのネットワークデバイス経由でTime Machineを使用している場合にのみ利用できます。

この場合は、同じメニューバーアイコンを使用して検証の進行状況を確認できます。完了したら、もう一度バックアップを作成してみてください。

ファイルを復元できない場合は、Time Machineのバックアップを消去する必要があります。その後は、最初からやり直す必要があります。

Time Capsuleのバックアップを消去するには、AirPortユーティリティを開き、Time Capsuleを選択します。「編集」>「ディスク」>「ディスクを消去」と進み、クイック消去または完全消去を選択します。その後、 「システム設定」>「一般」>「Time Machine」でTime Capsuleを再度設定してください。

ネットワーク経由で Time Machine を使用しない場合、唯一の選択肢はバックアップ ドライブをフォーマットすることです。

1. ディスクユーティリティアプリを開き、Time Machine ディスクを選択して、ツールバーの「消去」をクリックします。
   
2. 好きな名前を付けて、APFS としてフォーマットします。
   
3. バックアップ ディスクを再度設定するには、[システム設定] > [一般] > [Time Machine]に移動します。
   
4. 「+」ボタンをクリックします。
   
5. バックアップに使用するドライブを選択し、「ディスクの設定」をクリックします。
   
6. 暗号化とディスク使用量の制限の設定を好みに合わせて変更し、「完了」をクリックします。

Time Machineエラー19がNASの問題によって発生した場合

NASデバイスにアクセスできなくなった場合は、まず、定期メンテナンスによる再起動やアップデートが実行されていないことを確認してください。これらの手順の実行中に電源を切ろうとすると、使用できなくなる可能性があります。

その後、デバイスを再起動する最も安全な方法は、コントロールパネルを使用することです。NASには、Webインターフェース用のIPアドレスが記載されたタグが付いているはずです。デバイスによっては、NASの設定時にMacにインストールしたコンパニオンアプリが付属している場合もあります。

再起動が完了したら、FinderからNASにアクセスしてみてください。NASを開いてファイルを確認できれば、Time Machineを使ったバックアップを再開できるはずです。

Time Machineエラー19がディスクの故障によって引き起こされた場合

先ほども申し上げましたが、これは決して良いことではありません。ディスクユーティリティを使ってTime Machineドライブをフォーマットしてみることもできますが、せいぜい一時的な解決策に過ぎません。ディスク障害は完全には解消されないどころか、時間の経過とともに悪化していきます。

ディスクユーティリティを使ってドライブを消去し、Time Machineの場所として再度設定できるかもしれません。たとえそれができたとしても、信用しないでください。同じエラー19やその他の問題が必ず再発するため、できるだけ早く交換用のディスクを入手してください。

Time Machineバックアップが常に手元にあれば、Macユーザーは大きな安心感を得られます。一方で、バックアップの問題に対処しなければならないのは常に不安なものです。

最善の戦略は、3-2-1バックアップ戦略です。つまり、2つの方法で3つのコピーを作成し、1つはオフサイトに保管します。家族の写真だけを安全に保管したいのであれば、これは極端に思えるかもしれませんが、企業環境では必須です。Time Machine以外にも、macOSで利用できる他のバックアップツールをいつでも使用できます。これにより、Time Machineエラー19だけでなく、その他多くの深刻な事態からも保護されます。