如果您查看您的銀行對帳單並看到向“apple.com/bill”收費，您可能想知道這是為了什麼。 您顯然從 Apple 購買了一些東西，但您可能不記得購買過它或不知道數量。
這就是為什麼 apple.com/bill 出現在聲明中，以及如何準確找出它的用途。
蘋果計費和購買
這是我們將在本文中介紹的內容……
隱藏
1)
適用於 apple.com/bill 的費用
2)
如何找出您購買的商品
2.1)
撥一個號碼
2.2)
上網
2.3)
查看你的郵件
3)
仍然沒有看到您的費率？
適用於 apple.com/bill 的費用
部分商品可在 apple.com/bill 下購買。
- 從 App Store 購買應用程序、遊戲、電影、音樂或類似項目。
- 我續訂了 Apple 服務訂閱。
- 共享帳戶的家庭成員購買了上述產品之一。
如何知道你買了什麼
有幾種方法可以找到您的購買歷史記錄。我們還建議您檢查您的購買歷史記錄和價格以匹配您銀行對帳單上顯示的費用。
撥一個號碼
如果您有幸在銀行對帳單上有電話號碼和費用，請致電我們。聯繫對方的 Apple 計費部門以調查這些費用。
上網
另一種快速簡便的查看費率的方法是在線。
1) 使用權 報告appproblem.apple.com.
2) 使用您的 Apple ID 和密碼登錄。
3) 裡面 我可以幫助你？ 不要選擇框中的任何內容。相反，滾動直到找到費用或日期。
更好的是，輸入銀行對賬單上顯示的費用金額 尋找 盒子。
當您滾動瀏覽您的購買歷史時，（基本）費用會顯示為特定金額，但您可以將其展開以查看適用於總金額的稅款。使用搜索功能時會考慮到這一點。
例如，您的銀行對帳單上的價格是 21.51 美元，但您的訂單在您的購買歷史記錄中顯示為 19.95 美元。我在搜索中輸入了 21.51 美元並找到了費用。
可以點擊 見收據 如果需要，可以鏈接到該項目以查看定價詳細信息。
筆記：如果您有多個 Apple ID，而第一個 ID 未顯示費用，請務必以其他用戶身份登錄。
查看你的郵件
如果您沒有看到與您的銀行對帳單相符的費用，是否有家庭成員進行了購買？如果他們不在您身邊，有幾種方法可以查看您的家庭共享購買。這在我們關於該主題的教程中進行了解釋。
但是，如果您是家人的經理，另一種簡單的方法是搜索您的電子郵件。作為家庭組織者，您將在與您的 Apple ID 關聯的地址收到一封包含購買收據的電子郵件。
您可以在任何設備上的電子郵件中執行此操作。按發票、來自 (Apple) 或收據的日期進行搜索和排序。
就我而言，它按預期工作。家庭成員將承擔費用，我有他們的 Apple ID、日期、金額和顯示購買的電子郵件收據。
仍然沒有看到您的費率？
您可以通過查看 Apple 的網站、電子郵件、家庭共享購買和其他地方來查找您的購買歷史記錄。 Apple 建議聯繫 Apple 支持 如果還是找不到地方買。
如果您在查看 reportaproblem.apple.com 和您的電子郵件收據後找不到收費的原因，請聯繫 Apple 支持。
包起來
希望您至少使用其中一種方法解決了 apple.com/bill 向您的銀行賬戶收費的謎團。 如果您需要聯繫 Apple，請參閱我們的教程，了解如何與 Apple 支持人員聊天以獲得更快的答复。
以下是我在本文中鏈接的教程的概述：
- 如何在 iPhone、iPad 和 Mac 上查看應用和遊戲的計費歷史記錄
- 如何以及在哪裡找到家庭共享購買
- 如何在 iPhone、iPad 或 Mac 上獲取訂閱收據
- 如何在網絡或您的設備上與 Apple 支持人員進行實時聊天
是否發現您的銀行對帳單上的 Apple 收費不正確？請在下方告訴我們您解決問題的經驗。
